品牌售后收费高。

这个在许多消费者心中根深蒂固的观念,如今已经不同了。今天我们就来说5种家电:这些情况下叫售后,比第三方更便宜、更省心。

一、洗衣机安装

看似非常没有技术含量的一项任务,很多人就选择自己动手了。但我劝你还是拨打品牌售后电话,让专业人员上门服务:

一方面,现在的洗衣机几乎都包含了免费安装服务,而且洗衣机涉及到的额外安装收费项目极少,绝大多数情况下都是完全免费的。



另一方面,安装洗衣机除了要拆除运输螺丝、费力搬运到指定位置以外。还有水龙头安装、排水管走向、支脚水平调整等等。这里面需要一定的技术含量,或者要用到专业的工具辅助,自己很难做到完美。

二、冰箱移机

要搬家了,很多人就会选择把冰箱当成电视、洗衣机等普通家电,一块搬上车拉走。却不知道其实很多品牌都提供「冰箱移机」服务。

冰箱搬家不仅仅是搬运,里面有制冷剂、压缩机油、减震弹簧等等。搬运姿势不对,很容易出现问题。



让售后提供移机服务,不仅能够帮你完成搬运,还可以在搬运前对机器进行保护包裹。同时还会做“制冷剂回收”工作,防止运输过程中由于压缩机油回流、缺失导致管道被腐蚀。

此外,在搬运时售后也能提供更专业的搬运过程。比如倾斜角度不超过45°、冰箱门不朝下等等,能够更好地保护冰箱。

三、空调移机

空调移机自己做不了,但很多人会选择在外面找人:毕竟满大街都是空调移机的小广告。他们认为,小家电维修店的收费更低。

但真正体验过的人都知道。

只有报价低!他们会告诉你“一台挂机收费260元”,但实际移机时会以缺氟、换管道等理由额外收费,一般每台空调至少需要大几百元。



但是拨打售后电话就不一样了,有了品牌公司的监管,服务人员收费会谨慎很多。就算移机过程中出了问题、你怀疑他们多收费了,也能在后期回访的过程中进行投诉。

提醒一句:是通过售后电话联系售后移机,而非与售后工人私下沟通。我试过和工人私下沟通,效果和维修店里一样,乱收的费用一点没少。

四、电热水器拆洗

了解我的人都知道,我向来是不主张拆洗家电的,因为家电只要拆开,就很难恢复到当初的模样。往往是越拆越坏,越坏越拆。

但电热水器,由于是储水式烧水设备,里面的水垢必然很多,肯定是离不了定期拆洗的。但是在拆洗的过程中,建议找品牌售后。