收费员年垫10万过路费。

收费员年垫10万过路费100%归还，善意与诚信双向奔赴。杭州杭干高速25个收费站的收费员们用一年1377次垫付，累计102064.47元过路费的善举书写了一场跨越收费窗口的温暖接力。这些垫付中既有几十元的小额救助，也有单笔1040元的高额支持，最终所有款项均被司机全额归还。公司设立的"兜底补偿机制"一次未启用。

故事的起点是收费员们"能帮就帮"的朴素善意。跑高速的司机常遇突发困境，手机没电关机、新车未办ETC、现金不足等，收费员们见状总会主动垫付。杭州南站站长高巍15年前的首次垫付虽未留联系方式，司机仍特意折返还钱。大店口收费站班长胡江伟为四川货车司机垫付1040元时，面对"这么多钱你敢垫"的疑问，仅轻描淡写回应"没事"。

司机们的诚信回应让善意双向流动。安徽陆先生修好手机2小时内就转账还款，祝先生不仅归还垫付的26元，还及时还清额外借的30元返程现金。不少司机甚至想多转钱请收费员喝奶茶，虽被婉拒却让每一次帮助都满是温度。他们用"不辜负善意"的行动印证了社会诚信的底色，这份温暖背后还有制度支撑。

2025年初，杭干高速公司推出"兜底机制"，明确垫付若未收回由公司全额补偿，让收费员行善无后顾之忧。而100%的归还率让制度保障成为"暖心备份"，更形成企业护善、收费员行善、司机守诺的良性循环。小小的收费窗口映照着陌生人之间最珍贵的信任。收费员垫付的是金钱，传递的是体谅。司机归还的是欠款，守护的是良知。这场双向奔赴让高速之路不仅通畅，更满是人心的温度。