数字化创新赋能消费新体验,茅台正在开启酒类服务新范式。10月20日,i茅台整箱贵州茅台酒(乙巳蛇年)“日期自选”服务即将上线,这项创新举措,不仅能为消费者带来前所未有的自主消费体验,而且体现茅台在数字化转型过程中,迈出了从“效率提升”到“体验重构”的关键一步。
“日期自选”:打破传统,重塑消费自主选择权
对于热衷于收藏的茅友而言,一瓶标注着特殊年份、特殊日期的茅台酒,是时间价值的具象载体,可能因“生日”“纪念日”的特殊意义,成为收藏柜中独一无二的珍品;而对于商务宴请或礼赠人群来说,选择恰当的生产日期,能直观传递“新鲜”“用心”的礼遇态度。
i茅台推出的“日期自选”,正是精准击中了这一行业痛点。消费者可根据自身实际需求,灵活选购2025年1月1日以来已投放的整箱贵州茅台酒(乙巳蛇年),或提前预购生产日期在售卖当日至下一个自然月内任意一天的整箱贵州茅台酒(乙巳蛇年)。这一灵活的选择模式,精准匹配了收藏、赠礼、宴请等多样化场景对特殊日期的需求。

“日期自选”服务依托i茅台平台专属的数字化系统实现,首次实现了生产日期的全流程可视化选择与即时购买功能。业内人士认为,“日期自选”是茅台多年来在数字化领域的深耕细作与技术积累的结果,它将高端酒类消费体验推向了数字化新阶段。这种个性化体验,不仅提升了消费的满足感,更让高端消费回归“以人为本”的本质——消费不再是被动的“支付行为”,而是主动的“价值创造”过程,消费者通过自主选择,为商品赋予了独特的个人意义,实现了“消费即表达”的需求。
数字化全链路:以用户为核心,筑牢消费权益网
i茅台自2022年上线以来,始终秉持“以用户为核心”的服务理念,不断深化数字化创新机制。此次整箱贵州茅台酒(乙巳蛇年)“日期自选”服务推出,正是这一理念的又一实践成果。i茅台系统性地优化产品供应体系与服务流程,以官方直营的正品保障机制,全方位维护产品真实性与渠道可信度,让消费者享便捷与安心并重的尊享服务。在确保茅台酒饮用价值与品牌文化传承的基础上,提升i茅台平台运营效率与用户交互体验。

此次整箱贵州茅台酒(乙巳蛇年)的数字化增值服务主要通过构建全链路服务闭环,实现从产品溯源到终端配送的智能化管理,为消费者提供消费保障。同时,平台也将持续探索数字化技术在精准营销、会员服务等领域的创新应用,通过数据驱动的个性化服务模式,不断延伸茅台品牌的价值边界,为消费者创造更智能、更便捷的高端酒类消费新体验。
酒业研究者认为,i茅台整箱贵州茅台酒(乙巳蛇年)“日期自选”服务的上线,既是一款产品销售模式的创新,也是茅台以数字化赋能消费升级的坚定探索。在茅台的引领下,高端白酒行业或许将迎来一场“体验变革”,越来越多的企业将开始关注消费者的个性化需求,以数字化技术为工具,打造更具温度、更具个性的消费体验。而对于消费者而言,这场变革带来的,将是更多自主选择的权利,更优质的消费体验,以及更高层次的消费满足感。
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