11月27日，香港大埔宏福苑11月26日发生火灾，造成重大人员伤亡和损失。美团旗下外卖平台Keeta已紧急启动捐款500万港元，支援受灾居民的过渡安置、生活物资补给，助力灾后社区恢复等工作。

官方提到，灾情发生当日，Keeta已紧急调动首批免费移动充电宝送抵大埔区域供给救援应急，第二批充电宝机柜也于次日清晨送抵，并陆续放置在居民安置点附近供市民免费使用。

灾情发生后，陆续有香港Keeta骑手自发赶到大埔，在大埔区域帮助运送救援物资，Keeta正积极与其取得联络，希望骑手支援他人的同时确保自身安全，后续将对这批志愿者予以奖励。

Keeta对一直坚守前线及后勤支援的香港消防员、救灾人员、医护人员，致以最崇高敬意。公司亦将持续密切关注救援进展和后续需求，全力为当地灾后恢复等工作提供支援。