传统5A级景区对游客的吸引力正持续走弱。
文化和旅游部数据中心测算显示,2025年国庆中秋假期(共8天),全国国内旅游出游达8.88亿人次,较2024年国庆假期(7天)增加1.23亿人次。
同期,“游客行为监测与决策服务文化和旅游部技术创新中心”监测数据显示,接待量排名前50的5A景区共接待深度游客量(在景区停留1小时以上的游客人数)3622万人,较2024年下降221万人。
在游客越来越注重个性化体验、不愿为过高溢价买单的背景下,担任多家5A景区顾问的孙震直言不讳地指出:“那些又贵又挤的传统5A景区,正逐渐失去其在假期出游中的首选地位。”
中国旅游景区协会专家委员会专家杨涛对观察者网表示,5A级景区接待量下降,是中国大众旅游市场进入新阶段历史性“拐点”的必然反映,标志着一个以消费者为中心、体验为王、以内容驱动的旅游新时代正式来临。
5A级景区游客量呈持续下滑态势
根据上述文旅部技术创新中心监测数据,2023年至2025年“十一”假期,全国接待量排名前50名的5A级景区游客量分别为4184.12万、3843万和3622万人次,三年累计降幅约为13%。
观察者网注意到,今年国庆中秋假期前,抖音、小红书等社交平台涌现大量针对知名5A景区的“避坑帖”“劝退帖”。
有游客反映:部分5A景区客流量过大,再美的景致也容易被人海淹没,尤其在山岳型景区,狭窄路段和拍照点的人群拥挤,也带来安全隐患;一些新晋5A景区的游览体验同样不尽如人意——不仅景观独特性不足,还充斥“人造”景点,同质化问题突出。
以宁夏某“5A级景区、中国史前考古发祥地”为例,游客需耗费五六个小时换乘多种交通工具,游览路线沦为多个项目的机械叠加,各停靠点售卖的都是雷同的网红商品,难以感受到对本地独特历史文化的深入挖掘。
还有网友表示,部分5A景区门票价格不菲,却只能体验“分支小溪流踩水”等基础项目,其余项目均需额外付费。如果受“来都来了”心态影响,痛快放纵一把,最后发现“喜提”几百元的超额预算。
老君山文旅集团副总经理张鹏远对观察者网表示,景区游客量整体持续下滑,反映出游客正被更加多样化的旅游目的地分流。他指出,近年来不少传统5A景区缺乏能够持续吸引热度或引发广泛讨论的项目。相反,各类体育赛事、演唱会等活动却成功吸引了大量游客。
暨南大学旅游规划设计研究院副院长董观志教授分析认为,传统5A景区的门票和“二消门槛”,把很多游客“挡在”了门外。当前旅游消费的主体是高等教育普及背景下成长起来的新生代,在人工智能技术的加持下,他们能够充分获取旅游信息,并精准制定消费决策。“因此,传统运营模式的5A景区客流量持续下滑,是未来不可逆转的一种趋势。”董观志教授对观察者网坦言。
杨涛指出,5A景区游客量的持续下滑并非短期市场波动,而是标志着中国大众旅游市场迈入新阶段的历史性“拐点”。新冠疫情作为催化剂加速了这一进程,但消费行为变化的底层逻辑早已悄然形成。这一“拐”点的到来,实为经济发展水平、代际消费观念转变以及信息传播方式变革等多重因素共同作用的结果。
5A景区“躺赢时代”是否正走向终结?
根据《旅游景区质量等级管理办法》及国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》,中国旅游景区质量等级从高到低依次划分为AAAAA(5A)、AAAA(4A)、AAA(3A)、AA(2A)和A级五个等级。
2007年,全国评选出首批5A级旅游景区,包括故宫、长城、九寨沟等著名景点,共计66家。2013年,随着西藏布达拉宫、大昭寺等入选,全国31个省(自治区、直辖市)实现均有5A景区的分布格局。
2024年,5A景区数量进一步扩大,全年新增41家,总数达到358家。
曾几何时,5A景区被视为中国旅游行业的“金字招牌”。不少地方将创建5A景区视为推动旅游业发展的关键抓手,甚至一度形成“一牌在手,长期受益”的依赖心理。
随着5A景区数量快速增加,各类争议也接踵而来:票价偏高、接待能力不足、商业化过度等问题屡被提及。在不少5A景区,购买门票往往只是消费的起点,后续“套娃式收费”屡见不鲜。
有游客反映,某知名山水类5A景区,门票加索道费用合计高达数百元,登顶后却仅能在拥挤的观景台匆匆拍照留念“到此一游”;部分古城类5A景区中,特色非遗商铺被千篇一律的“义乌小商品店”取代,高价难吃的“网红小吃”消磨着游客的耐心。
观察者网从宜昌市三峡大瀑布旅游区(5A级)总经理安勤处了解到,今年以来该景区旅行社团队游客量确实出现下降。
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