宣传的配置，实车却不一样？甚至是没有？厂家还把配置表给改了？
最近，一位江铃福特的车主华先生反映，实车配置与宣传不符，厂家一直不解决。
到底怎么回事？
一、配置不符？厂家还改配置表？
2024年3月7日，车主华先生打来电话反映，2024年1月自己购买了一辆江铃福特游骑侠，目前行驶了1800公里。
据车主华先生表示：购车之前官方宣传车辆带有座椅加热，实际买回来后只有座垫加热，缺少靠背加热。并且店内给自己车机升级时， 还把车机内的座椅图示给去掉了并更改了配置表，人为混淆了座椅加热与座垫加热的功能。
车主华先生提供车辆配置表照片
还有，车辆宣传时有自动泊车功能，但买回来后却无法使用，问了厂家后被告知，需要后期OTA推送升级后才可以使用，但买车之前并没有人告知这个情况。3月份的时候，华先生还发现厂家把官方配置表改了。
江铃福特官网显示座椅加热变为座垫加热
另外，车辆还存在设计缺陷，车门边的钢制踏板会与车身摩擦，出现火星，已经有车主越野时把周边的干草点燃了。现在希望可以退换车辆，并且赔偿损失。
车主华先生提供踏板与车身刮擦照片
带着车主的疑问，节目中我们连线了江铃福特全国客服中心10014号工作人员：
1、江铃福特游骑侠的座椅包括靠背吗？
2、是否有自动泊车功能？车辆是不拥有此功能还是后续会推出？
3、三月份左右，车辆的官方配置表有没有改动过？
期间节目组多次反馈问题，一直没有得到答复。在3月9日节目中，车主华先生还表示：4S店联系自己表示会回收车辆，对于配置问题没有解释，自己不认可，只接受退车。
在3月12日节目中，节目组再次连线了江铃福特全国客服中心10007号工作人员，随后提出几点疑问。
1、游骑侠首发版到底是座椅加热还是座垫加热？
10007号工作人员表示：游骑侠只有座垫加热。
2、为什么之前配置表显示是座椅加热？
10007号工作人员表示：其实我们表示的座椅加热就是座垫加热。而且，之前车机系统里面座椅图标显示的座椅加热是座垫和靠背都有加热，系统的错误显示可能给用户带来困扰。
3、官网配置表是什么时候改的？
10007号工作人员表示：具体修改时间，目前客服中心还查看不到。
4、车辆有自动泊车的功能吗？
10007号工作人员：关于自动泊车功能，目前车机暂时处于休眠状态，后期会通过OTA远程升级来激活。
5、什么时候能够升级激活这个功能？
10007号工作人员表示：暂时还不清楚具体的升级时间。
截止目前车主华先生表示：没人联系自己。
二、配置不符，不处理？
根据销量数据显示，江铃福特游骑侠在一月份销量为2402台，上市仅一个多月就占据了全国皮卡市场前三，这样的销量数据是非常可观的。那么，这么多车主购买了游骑侠，会不会也有人在反馈配置方面的问题呢？
通过搜索后发现，在网络上的确有部分车主发视频在反映类似的情况。
车主反映座椅加热变座垫加热
车主反映车辆没有靠背加热
而且，华先生所在的车主群中，同样也有车主在反馈问题。
