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文旅行业下一个风口:上小红书做营销,破局赛道新增长丨红搜搜

发布时间:2024-08-08 17:07:15来源: 15210273549

2024年的旅游业,变天了。

当我们看新闻时,旅游市场貌似一片火热景象。文旅部数据显示,2024年清明假期国内旅游出游1.19亿人次,入境游104.1万人次;五一假期国内旅游出游合计2.95亿人次,同比增长7.6%。但红搜搜与圈内人深聊后发现,消费降级下的旅游经济已呈现出不可逆的下滑趋势:尽管出门旅游的人数在增多,但游客们的钱包也捂得比以往紧了许多。

在这样的大背景下,有一个平台却逆流而上——小红书。它不仅成功吸引了过亿日活的优质用户,还以其独特的内容生态在文旅领域异军突起,一则是让用户找到了新的旅行灵感来源,二来也为旅游链路的商家提供了全新的营销渠道和业绩增长点。为什么?以及,怎么做?

从「攻略」到「听劝」,谁先入局谁就先赚钱

在中国,文旅行业从不缺竞争者。爱企查数据显示,目前国内现存旅游相关企业数量已达百万量级。从传统旅行社到在线旅游企业,所能提供给用户的无外乎线路产品、机酒产品、出行服务以及信息咨询。对用户来说,需求优先级最高的是「信息」——去哪玩、怎么玩、吃什么、买什么,这也让以旅游攻略为优势的马蜂窝一度受到广泛追捧。

然而,「攻略」模式是一种制式化的旅游信息分享形式。一方面,面向大众的攻略指南过于标准化,缺乏个性化体验;另一方面,随着时间的推移,攻略中的某些信息会因过时而误导游客,导致出行体验变差。

随着小红书「听劝」式旅游的火热,旅游信息的传递方式发生了根本性的变化,小红书也随之被奉为「旅行百科全书」。与传统旅游攻略不同的是,小红书的内容极致细分与个性化。无论是偏僻小镇的一家小店,还是隐藏在闹市中的特色咖啡馆,都有可能成为热门话题。高度个性化的信息交流模式,让每个人都能找到适合自己的旅游目的地。

在小红书,无论是寻找旅行灵感还是解决具体问题,用户都能找到满意的答案。这种「听劝」模式不仅提升了用户体验,也为旅游企业提供了与用户建立联系的新途径和营销新思路。

「听劝」模式强调的是个人化、情感化以及体验式的分享,这种模式更加关注旅行者的情感体验和个人故事,而不仅仅是事实性的信息传递。那些只有当地人才知道的小众景点,或者是旅行中的一些小贴士,或是平平无奇的某家特色小吃店里独一无二的情感羁绊,这些都是传统旅游营销从没提供的「沉浸式攻略」。

传统旅游营销更多依靠广告和官方宣传,而在小红书则是通过用户的真实分享来传播。这种转变让旅游营销变得更加接地气,也更容易打动人心。比如,某个景点可能在官方介绍里看起来很一般,但当有人分享了自己在那里拍摄的美丽照片,或是记录下一段有趣的经历时,就很容易吸引其他人也想去看看、去感受。

从「攻略」到「听劝」,这不仅仅是一种转变,更是一个不可逆转的重塑过程。它反映了旅游信息消费趋势的变化,意味着当代旅行者不仅寻求实用信息,还渴望获得精神上的满足感。对于旅游企业来说,理解这一变化并据此调整营销策略,至关重要——谁能先入局,谁就先赚钱。

小红书旅游赚钱的底层逻辑:欲取之必先予之

我们再来看一组趋势:根据文旅部2024年上半年小长假期间的旅游相关数据显示,游客对于旅游场景定制化、个性化的需求日益突出,价格合理、接地气、有特色的文旅项目将更受欢迎;2024年第一季度文旅集团投资签约项目情况显示,文旅产业进入高质量发展和存量改造提升阶段,注重精细运营和客群细分。

种种迹象表明,旅游业的消费端和供给端同时在向「个性化」倾斜,小红书被奉为「旅行百科全书」并不是偶然。自成立便坚持用搜索技术赋能小红书KFS营销的红搜搜,经实战探索发现:对于旅游企业和从业者来说,把握小红书这一营销渠道,关注用户主动搜索行为并提供满足其真正需求的个性化内容,将是当下及未来一段时间内获客增长的关键。

为什么说了解用户在小红书上的搜索习惯对于旅游营销至关重要?

在小红书,70%的月活用户使用搜索功能;用户平均每天搜索6次;30%的用户打开小红书第一件事就是搜索,把小红书当搜索引擎用。2024年,用户继续在小红书上「听劝」旅游:博物馆预约抢票攻略、高铁如何快速进站的实操图解、签证材料如何准备、去异国他乡水土不服拉不出屎怎么办、特种兵旅游路线、深度度假休闲酒店推荐……

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